がっちりマンデー 備忘録
(株)H.I.S.取締役会長 澤田秀雄
ハイクオリティインターナショナルサービス(後づけ)
秀雄インターナショナルサービス(初期・笑)
常識破り
一度に150人の積極が可能・カウンターが長い
格安航空券の販売
成田⇒ハワイ 通常約41万円がH.I.S.約4万円
1970年代まで日本には格安航空券がない
当時 航空会社はアロットメント(座席の割り当てをまかせきっていた)
航空会社に電話してみた⇒そういうのは旅行代理店に頼んでください
OFFシーズンには団体用の航空券が売れ残る
売れ残りを手に入れる⇒学生にばら売り
なお、学生時代に利用した人が現在リピータになり新たな市場も構築
不人気路線を狙え
成田⇒サンノゼが売れないが安い
サンノゼ⇒サンフランシスコは1時間でバスで売れることが判明
スピード
コール音がしない=電話に出るのが早い=驚かれることもある
電話をとるとポイントがつくので早くとる
他の仕事しながらなのがすごいかも
パッケージを提案するのも早い早い・明日売り出すのもある・会議がないことも
一人一人の判断に任せられることも多い
多いときには20以上のツアーが更新されることも
全社員が徹底
ヒット商品
①ミステリーツアー
旅行直前になる前まで旅行先がわからない
②ボランティア旅行
高いけど学生に人気がある
実際に触れてみたい
就職に有効にはたらくこともあるので
初期は大変だった
売ると業者からプレッシャーをかけてくることも
正しいことをやっているいう信念・お客がいることで乗り切った
H.I.S.社長 平林朗 (2008年4月40歳就任)
会長いわく、「君が10倍にしろ」
バリ島は13年前知られていなかった
サーファーぐらい
いきなりバリ島に飛ばされたらしい
あいさつの言葉がないので笑うしかない
1996年バリ島支店オープンし信頼感がアップ
H.I.S.の年間利用数76000人(業界トップ)
現在海外支店は65都市75の拠点
自分で支店をもちたいというネパール人もいるらしい
H.I.S.新宿営業所 ポカレル・マデューさん(30歳 2007年10月入社)
ナンバーワン社員らしい
毎朝神様に祈ってくるらしい(笑)
ネパール語英語日本語ヒンズー語スペイン語
4割が外国人
ボビーさん(バングラデュ出身・現在部長)
マーケットは全世界
なので10倍くらいはいけるんじゃないかな?と会長
プレゼント
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※6月9日に応募は締め切られています
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