以前にもアンケートについて書いたことがあったような気がするけど
イクサスとか気にしてアンケート作ったほうがいいのかな?
ということでメモ。
Q1 欲求発生(~がしたい、~が困っている) インタレスト?
商品を買う前に どんなことで悩んでいましたか?
Q2 情報収集(何かの媒体で) コンタクト?
何で、この商品を知りましたか?
Q3 購入不安(買うか買わないかで悩む) シェア?
商品を知ってすぐに購入しましたか?
もし購入しなかったとしたら、どんなことが不安になりましたか?
Q4 購入実行(~だから買おう) アクション?
いろいろな商品があるなかで、
何が決め手となってこの商品を購入しましたか?
Q5 購入評価(今は~だと思っている) シェア?
実際に使ってみていかがですか?
AIDMA
Attention(注意・注目)
Interest(興味・関心)
Desire(欲求・購買欲)
Memory(記憶・保留)
Action(行動・購入)
AISAS
Attention(注意・注目)
Interest(興味・関心)
Search(検索)
Action(行動・購入)
Share(共有)
ICSAS
Interest(興味・関心)
Contact(接触)
Shared(共有情報を聞く)
Action(行動・購入)
Share(共有)

アンケートって答える方としては、面倒な作業(人によってはそうでもないと思う人もいるとは思いますが。)ではありますよね。任意のアンケートであればなおさら。と考えるとアンケートに回答することで、何か報酬が手に入れられるわけでもないとすると、興味を引く内容等を盛り込む必要があると思われます。
ICSASって初めて知っただす。
>コバさん
確かに景品とかないとアンケートしてくれないそうです。
そうなるとなおさらアンケートを無駄にしたくないなと。
イクサスとかアイドマとか覚えておくといいかもです。