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アンケートにイクサスとかを導入してみる

以前にもアンケートについて書いたことがあったような気がするけど
イクサスとか気にしてアンケート作ったほうがいいのかな?
ということでメモ。

Q1 欲求発生(~がしたい、~が困っている) インタレスト?
商品を買う前に どんなことで悩んでいましたか?

Q2 情報収集(何かの媒体で) コンタクト?
何で、この商品を知りましたか?

Q3 購入不安(買うか買わないかで悩む) シェア?
商品を知ってすぐに購入しましたか?
もし購入しなかったとしたら、どんなことが不安になりましたか?

Q4 購入実行(~だから買おう) アクション?
いろいろな商品があるなかで、
何が決め手となってこの商品を購入しましたか?

Q5 購入評価(今は~だと思っている) シェア?
実際に使ってみていかがですか?

AIDMA
 Attention(注意・注目)
 Interest(興味・関心)
 Desire(欲求・購買欲)
 Memory(記憶・保留)
 Action(行動・購入)

AISAS
 Attention(注意・注目)
 Interest(興味・関心)
 Search(検索)
 Action(行動・購入)
 Share(共有)

ICSAS
 Interest(興味・関心)
 Contact(接触)
 Shared(共有情報を聞く)
 Action(行動・購入)
 Share(共有)

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2 Responses

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  1. コバンミール says

    アンケートって答える方としては、面倒な作業(人によってはそうでもないと思う人もいるとは思いますが。)ではありますよね。任意のアンケートであればなおさら。と考えるとアンケートに回答することで、何か報酬が手に入れられるわけでもないとすると、興味を引く内容等を盛り込む必要があると思われます。
    ICSASって初めて知っただす。

  2. brokentoaster says

    >コバさん
    確かに景品とかないとアンケートしてくれないそうです。
    そうなるとなおさらアンケートを無駄にしたくないなと。

    イクサスとかアイドマとか覚えておくといいかもです。



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